Менеджер по работе с VIP клиентами

Наша компания специализируется на технической поддержке и сопровождении премиальных пользователей в сфере iGaming. Мы в поисках сотрудников с развитыми коммуникативными навыками, способных находить индивидуальный подход к VIP-клиентам.

Задачи и обязанности:

• консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах;
• исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций;
• сопровождение, удержание и реактивация ключевых клиентов;
• фиксирование обращений в CRM-системе.

Ожидания от кандидата:

• владение русским и разговорным/письменным языком;

• успешный опыт работы с клиентами по телефону;
• уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста;
• наличие компьютера и интернета для удаленной работы;
• деловой стиль общения, отличное владение русским языком;
• стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

• обучение и адаптация в офисе (ст.м. Восток, ул. Филимонова, 25Г);
• гибридный формат работы: 3 месяца работа из офиса, далее удалённо;
• сменный график 2/2 по 12 часов, дневные смены с 08.00 до 20.00 или ночные 20:00 до 08.00;
• оформление в штат согласно ТК РБ, конкурентная заработная плата;
• корпоративные мероприятия, тимбилдинги в офисе. Также у нас есть уютная кухня, кофемашина, массажное кресло, комната отдыха, теннисный стол и самое главное - дружный коллектив. И это далеко не всё!
• Новогодние подарки детям.

Если это вы – смело откликайтесь, если это кто-то из ваших друзей или близких – непременно поделитесь с ними этой вакансией :)

Возможно мы ищем именно Вас, поэтому откликайтесь!

Вакансия создана на перспективу.