Специалист поддержки и консультации (без продаж)

IT-компания ищет специалиста поддержки, которому нравится помогать людям и разбираться в задачах бизнеса.

Без опыта (обучение полностью от компании) и никаких продаж.

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов (юридические лица) по телефону и в чате;
• Помогать с вопросами по продуктам, сервисам и личному кабинету;
• Решать обращения клиентов и помогать в оформлении заявок;
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам.
• Без поиска клиентов и без продаж — только поддержка и консультации.

Мы предлагаем:

• Удалённую работу из любого города;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильный доход (оклад + премия);
• Выплаты 3 раза в месяц;
• Стартовый бонус в первые недели работы;
• Полное обучение и поддержку наставника;
• Расширенный ДМС (включая стоматологию), страхование жизни;
• Консультации с психологом, юристом и финансовыми специалистами;
• Льготные условия на продукты компании и скидки от партнёров;
• Возможности карьерного роста (первое повышение возможно уже через 2 месяца).

График работы:

• На старте — 5/2 (пн–пт) с 09:00 до 18:00;
• Далее возможны графики 5/2 или 2/2 (дневные и ночные смены);
• График подбирается, выходные плавающие.

Почему стоит попробовать:

• Работа без продаж;
• Стабильная удалённая занятость;
• Опыт работы с корпоративными клиентами и бизнес-задачами;
• Подходит для старта карьеры и развития в сфере поддержки.

Мы ждём именно вас — станьте частью команды, где ценят внимание и желание помогать. После отклика с вами свяжется специалист и подробно расскажет условия.

Опыт работы необязателен, но приветствуется на позициях: Помощник руководителя, поддержка, удаленная работа, колл-центр, удаленная работа, Сбер, Оператор чата, консультирование, оператор контактного центра, оператор дистанционного центра, Тинькофф, специалист службы поддержки, Газпромбанк, работа из дома, диспетчер, без опыта, Почта Банк и т. начинающий специалист, коллцентр, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, без опыта, без продаж, Оператор, специалист контактного центра, саппорт, Сотрудник поддержки, КЦ, специалист, администратор чата, д. колл центр, Менеджер чата, Оператор call центра, оператор ПК, специалист центра коммуникаци начинающий менеджер, сотрудник поддержки, специалист поддержки, менеджер чата, support, гибкий график, Альфа Банк, оператор колл-центра, специалист колл-центра, т-банк, т-банк поддержка, тинькофф удаленка