Администратор в центр подологии и ногтевой эстетики «Одесса»

Администратор с навыками активных продаж в центр подологии и ногтевой эстетики «Одесса»

Обязанности

Мы ищем не просто администратора, а настоящего амбассадора нашего центра — человека с креативным мышлением и навыками продаж, который станет лицом компании. Вы будете не только координировать работу центра, но и превращать каждого гостя в постоянного клиента!

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами и продажи:

-встречать гостей с улыбкой и создавать атмосферу заботы и комфорта;

-выявлять потребности клиента и предлагать подходящие услуги центра;

-консультировать по услугам и акциям, грамотно презентовать их преимущества;

-активно продавать дополнительные услуги и программы лояльности;

-обрабатывать входящие звонки и заявки(первичные, повторные, сбор обратной связи);

-вести переписку с клиентами в мессенджерах(WhatsApp, VK, Telegram, Instagram, Max);

-работать с корпоративной электронной почтой(Gmail).

Операционная деятельность:

-открывать центр и готовить его к рабочему дню(проверка оборудования, включение техники);

-работать в CRM‑программе Profsalon и грамотно вести клиентскую картотеку;

-работать с кассой (наличный и безналичный расчет);

-заказывать воду для центра;

-выполнять поддерживающую уборку;

-заполнять журналы СанПиН (обучение предоставляется);

-обрабатывать инструменты для специалистов(обучение предоставляется).

Мы ищем человека, который:

-любит общаться и умеет находить подход к разным людям;

-не боится совершать звонки;

-обладает навыками работы на компьютере(включая работу с принтером и базовыми офисными программами);

-пунктуален, ответственен и организован;

-готов учиться и развиваться в сфере подологии и клиентского сервиса;

-имеет креативное мышление — умеет повысить продажи(например, предложить тематическую акцию или персонализированное предложение);

-нацелен на результат и понимает, как превратить разового гостя в постоянного клиента;

-умеет работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.

Будет плюсом:

-опыт работы в сфере продаж, административной роли или в медицинской/косметологической сфере;

-понимание основ клиентского сервиса и техник продаж;

-навыки работы с программами лояльности и акциями.

Что мы предлагаем:

-удобный график работы 2/2/3 (будни с 9:30-19:00, выходные с 9:00-18:00)

-официальное трудоустройство по ТК РФ;

-конкурентную зарплату: фиксированная часть + процент от личных продаж + бонусы;

-полное обучение всему необходимому: от работы с оборудованием до техник продаж и основ подологии;

-поддержку наставника на первых этапах работы;

-работу в современном центре с дружелюбной командой;

-комфортные условия труда и зону отдыха для сотрудников;

-скидки на услуги центра для сотрудников и их родственников.

Будем рады видеть вас в нашей команде!