Менеджер по работе с клиентами

- вести базу учета клиентов в СРМ, гугл-таблицах

- вести учет оказываемых услуг

- выставлять счета из платежной системы физ. и юр.лицам

- вести переписку с клиентами через СРМ и в мессенджерах

- решать вопросы оказания услуг (в том числе лично на площадке и по телефону)

- участвовать в мероприятиях на аэродроме

- выполнять не сложные поручения руководителя (найти что-то в интернете, отправить письмо и т.п.)

Требования:

- опыт работы от 6 месяцев менеджером по работе с клиентами/администратором

- опыт работы в СРМ и гугл-таблицах

- вежливость, умение решать конфликтные ситуации

- обучаемость

Условия:

График работы: с 10.00 до 18.00 (выходной в будний день)

ЗП: оклад 60 000 руб. + % от возможных мероприятий

Работа по большей части удаленная, пока работы не много. Можно совмещать. Важно быть на связи и выполнять задачи своевременно.

При проведении каких-то мероприятий необходимо приезжать на площадку.

Т.к. полетов больше именно на выходных днях, особенно летом, часто надо быть на площадке в эти дни.

Знание авиационной сферы не обязательно, но будет преимуществом, главное уметь работать с СРМ, таблицами, платежными документами и уметь общаться с клиентами (в основном переписка).

Что Вас ждет:

Интересная работа в сфере авиации, знакомство с деятельностью аэродрома, с пилотами и самолетами. Мы будем требовать от Вас ответственности, внимательности и исполнительности, при этом нам нужен живой человек, который проникнется нашим делом. В основном требуется работа с базой, с документами и общение с клиентами удаленно, но будьте готовы к выездам на аэродром и участию в различных мероприятиях,а также к решению каких-то организационных вопросов непосредственно на площадке.

Аэродром сейчас проходит этап реорганизации и реконструкции, поэтому вам надо быть готовыми к переменам.