Троицкий административный округ, квартал № 107, улица Лиозновой
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
Приветствие и заселение гостей, работа с электронной почтой, обработка входящей и исходящей корреспонденции.
Ведение внутренней отчетности, консультирование гостей по услугам гостиницы, работа с кассой (наличный/безналичный расчет) и программой отеля.
Бронирование и обработка входящих звонков.
Взаимодействие с другими службами отеля и своевременная подача заявок о внутренних неисправностях номерного фонда.
Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с гостями
Требования:
Опыт работы по должности: не менее 3 лет (Гостиничный бизнес, туризм и гостеприимство, сфера услуг)
Владение специализированными программами: Word и Excel, Знание программы TravelLine будет преимуществом
Уровень владения иностранным языком: английский, уровень В2
Условия: