Специалист по управлению онлайн-репутацией (ORM)

Академия Форвард — агентство интеллектуального маркетинга. Уже более 13 лет мы работаем с официальными автодилерами и помогаем им привлекать клиентов и выстраивать сильную онлайн-репутацию.

Сейчас расширяем команду и ищем специалиста, который будет заниматься операционными задачами по управлению отзывами и площадками.

Задачи:

— Мониторинг площадок (Яндекс.Карты, 2ГИС и др.) и фиксация новых отзывов
— Подготовка ответов на отзывы (в основном позитивные)
— Написание текстов посевных отзывов
— Контроль сохранности ранее опубликованных отзывов
— Создание и ведение аккаунтов для размещения отзывов
— Подготовка текстов писем и шаблонов
— Ведение таблиц и отчетности (еженедельной и ежемесячной)
— Сбор данных по трафику и отзывам
— Постановка задач на биржах и проверка их выполнения
— Ручная работа с дискавери-переходами
— Обновление информации в карточках (Яндекс.Карты, 2ГИС)
— Актуализация списка запросов для продвижения (раз в месяц)

Что важно:

— Внимательность и усидчивость
— Грамотная письменная речь
— Умение работать с таблицами (Google Sheets / Excel)
— Ответственность и соблюдение сроков
— Готовность к рутинной, но важной работе

Будет плюсом:
— Опыт работы с отзывами или геосервисами
— Понимание, как работают Яндекс.Карты / 2ГИС
— Опыт работы с биржами или фрилансерами

Условия:

— Заработная плата обсуждается (зависит от опыта)
— График 5/2, с 09:00 до 18:00
— Офис: г. Волжский, ул. Мира, 42А
— Обучение внутри компании
— Возможность вырасти до менеджера проектов

Если вам откликается такой формат работы — присылайте резюме, будем рады познакомиться 🙂