Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Брянск, Красноармейская улица, 115
Описание вакансии
Обязанности:
- Обратная связь с клиентами по результатам выполненного ремонта, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций,
- Изучение графиков планово-предупредительных ремонтов, списка рекомендованных работ (при необходимости дозагрузки СТО работой),
- Анализ рынка, предоставление коммерческих предложений клиентам,
- Учет дебиторской задолженности при планировании работы с клиентом,
- Ведение клиентской базы ее расширение. Поиск, привлечение новых клиентов,
- Проведение деловых встреч, переговоров, выявление потребностей, заключение договоров,
- Взаимодействие со всеми отделами сервиса.
- знание устройства автомобиля
- техническое образование
- опыт общения с клиентами
- работа в брянском офисе
- пятидневка
- оформление по ТК
- компенсация связи, топлива, проезда
Навыки
- Работа с ключевыми клиентами
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Планирование продаж
- Развитие ключевых клиентов
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Управление отношениями с клиентами
- Подготовка коммерческих предложений
