Оператор колл-центра
Оператор колл-центра
Брянск, улица Достоевского, 29
Описание вакансии
К нам в компанию рассматриваем оператора колл-центра записи клиентов на входящие звонки.
Условия
Обязанности
Требования
Условия
- ОКЛАД + сделка
- Премиальные
- Ежегодные выплаты 13-я зарплата
- Оплачиваемые отпускные и больничные
- Скидки и бонусы для сотрудников Компании
- Оплата труда два раза в месяц и без задержек
- Налаженная система наставничества на испытательном сроке
- График работы сменный: 2/2 или 3/3, с 8-00 до 20-00
- Перспективы карьерного роста
Обязанности
- Прием и обработка входящих звонков в соответствии с утверждёнными скриптами и стандартами компании
- Консультирование клиентов по вопросам ремонта автомобиля, по ценам в соответствии с прайсом, по технологии ремонта узлов и агрегатов
- Ввод полученных данных в CRM
- Соблюдение стандартов работ
Требования
- Хорошее техническое знание устройства автомобиля
- Грамотная речь
- Быстрое обучение и усвоение новой информации
- Уверенный пользователь ПК
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
