Технический директор / Руководитель сервиса

Дилерский центр HAVAL и CHANGAN ищет технического директора – руководителя сервиса для эффективного управления командой и развития высокого уровня обслуживания клиентов.

Мы ищем сильного лидера, способного превращать сервис в точку притяжения клиентов, строить команду мечты и добиваться выдающихся результатов в работе дилерского центра.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль работы сервисного центра;
• Управление командой (мастера, механики, приемщики);
• Обеспечение выполнения плановых показателей (выручка, загрузка, качество);
• Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов брендов;
• Работа с клиентскими обращениями и сложными случаями;
• Взаимодействие с дистрибьюторами и поставщиками;
• Контроль учета, складских остатков и заказов запчастей.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в автобизнесе на руководящей позиции (сервис / СТО);
• Знание технического устройства автомобилей;
• Навыки управления командой и выстраивания процессов;
• Ориентация на результат и клиентский сервис;
• Умение работать с показателями и аналитикой;
• Ответственность, системность и лидерские качества.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы);
• Прозрачную систему мотивации, привязанную к ключевым показателям сервиса;
• Поддержку со стороны руководства и быстрое принятие решений;
• Обучение и повышение квалификации за счет компании;
• Современный офис и отличную команду;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии.

Если ты готов брать ответственность за результат, выстраивать сильную команду и развивать сервис на высоком уровне – будем рады видеть тебя в нашей команде. Отправляй свое резюме! 🚀