Руководитель отдела продаж

Привет!

Мы — команда сети салонов оптик «Очкидалинзы». Мы родом из Якутска, где с 2018 создаем и развиваем сеть салонов оптики с очень качественным сервисом и продуктом, в доступном ценовом диапазоне. Открыли 7 современных салонов оптики полного цикла, 2 собственных мастерских по изготовлению очков и 6 кабинетов проверки остроты зрения. И только начали разгоняться. В Якутске, стали лидерами рынка по числу активных салонов и положительных отзывов от наших Покупателей. Идем к нашей глобальной цели - построение федеральной сети оптик. Активно развиваем новый филиал «Очкидалинзы» в Калининграде.

В чем главная задача этой позиции?

Ваша миссия — в течение первого квартала системно повысить ключевые метрики продаж (конверсию, средний чек, NPS) на 10% за счет перезапуска системы обучения в синергии с тренером по продажам и менеджером контроля качества. Вы — архитектор роста продаж нашей сети.

Какие задачи предстоит решать:

• Диагностировать и планировать: Проводить еженедельную глубокую аналитику конверсии, среднего чека, воронки продаж. Формировать на ее основе адресные планы развития для каждого салона/менеджера.
• Координировать и усиливать: Управлять работой тренера по продажам и менеджера КК, ставя им задачи, основанные на данных.
• Внедрять и обучать: Запускать и ускорять адаптацию новых продуктов через обновленные скрипты, мотивацию и точечное обучение. Регулярно "прокачивать" технику продаж команды.

Какие навыки мы ожидаем:

• Опыт работы РОПом в розничных продажах (B2C, сеть салонов/ритейл).
• Конкретные кейсы: Повысил конверсию в салоне с X% до Y% за Z месяцев. Увеличил средний чек на N%.
• Практический опыт ежедневной аналитики в CRM (знание воронок, unit-экономики, LTV).
• Опыт прямого управления командой продавцов-консультантов (от 10 человек), включая проведение планерок, разборов сделок, постановку индивидуальных целей.
• Навык работы в связке с тренером или отделом обучения (формулировка ТЗ на обучение).

Условия сотрудничества:

• Оклад + KPI + бонусы. Четкий рост по результатам.

• 100% оплата обучения. Возможность генерировать и тестировать идеи. Карьерный рост в компании.

• Современный офис, 20% скидка, подарки от компании.

• Здоровая культура с правом на ошибку и рост. Сильная команда.

• Пошаговый ввод в должность, внутреннее обучение.

* В сопроводительном письме укажите 2 причины почему Вы хотите развивать продажи именно в нашей компании; 1 ключевой кейс в B2C, где Ваши действия прямо повлияли на рост конверсии или среднего чека (в цифрах).