Менеджер по работе с клиентами

ОKАМИ – нам дoвеpяют уже более 20 лет!

ОКAМИ cегодня - этo 19 извeстныx брендов aвтoмoбилeй, кoторые мы пpодaём и oбcлуживаeм в Екатеpинбургe, Hижнeм Тaгиле и Курганe.

ОКАМИ это динамично развивающаяся компании, которая ценит своих сотрудников и предлагает интересные перспективы.

Карьерное развитие – наш приоритет. У нас есть собственный учебный центр, обучающие и развивающие тренинги, учебный портал и программы наставничества.

Автоцентр ОКАМИ ТАГИЛ приглашает в свою команду МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ:

• работа с обращениями клиентов (прием претензий, сбор информации, коммуникация со смежными подразделениями, решение вопросов клиента, фиксация информации в программу);

• контроль качества обслуживания клиентов;

• подготовка еженедельной/ежемесячной отчетности по качеству обслуживания;

• контроль и организация работы администраторов.

• высшее или среднее специальное законченное образование;
• опыт работы с клиентами (автосалон и сфера продаж будет преимуществом);

• уверенный пользователь ПК (знание 1С является преимуществом);

• обладание такими качествами как: клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь, способность к обучению.
• желание расти и развиваться в сфере автобизнеса.

• работу в стабильной компании ( мы успешно пережили не один кризис и всегда во время выплачиваем заработную плату, а это немаловажно);
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

• график работы 5/2;

• качественное обучение на рабочем месте (выстроенный процесс адаптации, опытный наставник и коллеги, готовые поддержать в любой момент);
• бесплатное корпоративное обучение в собственном Учебном центре и на внутреннем учебном портале;
• возможность карьерного и профессионального роста в рамках компании ОКАМИ.

ЧТО ЕЩЕ У НАС ИНТЕРЕСНОГО:

• скидки для сотрудников на обслуживание автомобиля в любом автоцентре ОКАМИ, а также скидки на приобретение запасных частей;
• корпоративные конкурсы и розыгрыши в социальных сетях, брендированные подарки; различные бонусы и скидки для сотрудников от компаний партнеров,
• бонус за "Приведи друга" и многое другое;
• просторная парковка для автомобилей сотрудников, остановка транспорта рядом с автоцентром.

Отправляй свое резюме или пиши по указанным контактам!