Ведущий менеджер программы лояльности/CRM-маркетолог

Обязанности:

• Разработка стратегии по работе Программы Лояльности;
• Разработка и внедрение механизмов по привлечению клиентов, обогащение базы данными о клиентах;
• Подготовка базы для сегментных рассылок, управление RFM анализом;
• Создание сценариев для триггерных и рекуррентных рассылок;
• Постановка задач ИТ по разработке и доработке ПЛ, отслеживание бэклога;
• Поиск и работа с партнерами на привлечение клиентопотока;
• Работа с базой клиентов, сегментация, анализ, формирование офферов для них;
• Выполнение KPI по ПЛ;
• Проведение тендерных процедур, подготовка документации, оценка, документооборот;
• Бюджетирование;
• Отчетность;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции (готовы рассматривать из разных сфер);
• Знание основ маркетинга;
• Аналитика сценариев поведения клиентов, потребительских предпочтений (CJM);
• Анализ и сегментирование базы;
• Анализ рыночных трендов и конкурентов;
• Оценка эффективности планируемых и проведенных мероприятий по работе с базой;
• Способность анализировать данные и делать выводы на их основе, работать с различными аналитическими инструментами и отчётами;
• Высокий интерес к сфере fashion и/или "Детство";

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная официальная заработная плата 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2;
• Место работы в шаговой доступности от метро Садовая/Сенная/Спасская;
• Скидка 50% на продукцию компании.