Специалист 1С поддержки

🔹 Ключевые обязанности

Анализ и моделирование бизнес-процессов:

• Проведение интервью с заказчиками, картирование процессов (BPMN/IDEF), выявление узких мест
• Анализ складской логистики: приемка, хранение, перемещение, отгрузка, управление запасами
• Документирование процессов в соответствии со стандартами компании
• Выявление и обоснование возможностей автоматизации на платформе 1С​​​​​​​​​​​​​​Разработка и внедрение решений 1С:
• Сбор и формализация требований, написание спецификаций и ТЗ для разработчиков
• Настройка и адаптация типовых конфигураций 1С, разработка расширений и печатных форм
• Проектирование и настройка интеграций с внешними системами (форматы обмена, протоколы)
• Координация работы внешних подрядчиков, контроль сроков и качества
• Организация внедрения: тестирование, обучение пользователей, запуск в эксплуатацию​​​​​​​
  Тестирование и сопровождение:
• Разработка тест-кейсов, проведение функционального и интеграционного тестирования
• Оценка производительности системы, верификация интеграций
• Фиксация результатов тестирования, актуализация документации
  Аналитика и отчетность:
• Анализ данных о продажах, прогнозирование, поддержка управленческих решений
• Разработка аналитических отчетов и дашбордов по KPI
• Оценка эффективности внедренных решений, предложения по оптимизацииПоддержка пользователей:
• Консультирование и техническая поддержка пользователей 1С
• Разработка инструкций, руководств, методических материалов
• Оптимизация структуры и производительности баз данных 1С
• Контроль договоров с подрядчиками и взаиморасчетов
  🔹 Требования к кандидату
• Профессиональные навыки:
• Опыт работы системным аналитиком/консультантом 1С от 2–3 лет
• Глубокое знание платформы 1С: типовые конфигурации (УТ, УНФ, КА, БП), механизмы расширения
• Навыки моделирования бизнес-процессов (BPMN, IDEF, EPC)
• Опыт сбора требований, написания ТЗ, спецификаций, пользовательской документации
• Понимание принципов интеграции систем (REST, SOAP, XML, JSON, HTTP-сервисы)
• Знание методологий тестирования, опыт составления тест-кейсов
• Навыки работы с СКД, построения отчетов и аналитики в 1С
• Базовые знания по оптимизации баз данных 1С
  Личные качества:
• Системное мышление, внимательность к деталям
• Умение работать с большим объемом информации и документации
• Коммуникативные навыки, способность объяснять сложное простым языком
• Ответственность, инициативность, ориентация на результат
• Готовность к обучению и работе в команде
  Будет преимуществом:
• Опыт в сфере складской логистики и автоматизации торговых операций
• Знание основ управления проектами (Agile/Scrum)
• Опыт работы с внешними подрядчиками
  🔹 Права сотрудника
• Запрашивать и получать информацию, документы и разъяснения, необходимые для работы
• Участвовать в совещаниях по вопросам своей компетенции
• Выполнять операции в автоматизированных системах в рамках предоставленного доступа
• Вносить предложения по совершенствованию рабочих процессов и решений​​​​​​​🔹 Условия и ответственность
  Дисциплинарные требования:
• Бережное отношение к имуществу компании, соблюдение правил эксплуатации оборудования
• Поддержание порядка на рабочем месте
  Взаимодействие:
• Эффективная коммуникация с коллегами из других подразделений
• Обмен информацией и использование ресурсов компании в рабочих целях​​​​​​​Ответственность сотрудника:
• За ненадлежащее исполнение обязанностей и срыв сроков
• За разглашение коммерческой тайны и нарушение информационной безопасности
• За предоставление недостоверной отчетности или отсутствие обратной связи
• За причинение материального/нематериального ущерба компании
• За нарушение корпоративных регламентов, графика работы, норм этики
• За действия в состоянии опьянения или использование полномочий в личных интересах
  🔹 Оценка эффективности
• Проводится в соответствии с внутренними регламентами компании
• Критерии: качество и сроки выполнения задач, удовлетворенность пользователей, эффективность внедренных решений, соответствие техническим требованиям