Томск, улица Ивана Черных, 94
Группа медицинских компаний "МЕДМА" приглашает к сотрудничеству РУКОВОДИТЕЛЯ СЛУЖБЫ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА в сеть специализированных клиник по лечению женского и мужского бесплодия методами вспомогательных репродуктивных технологий "Геном-Эко"
Чем предстоит заниматься:
Внедрять и развивать стандарты обслуживания, чтобы каждый пациент чувствовал заботу с первых минут;
Обучать и вдохновлять команду администраторов и колл-центра на достижение высоких результатов;
Контролировать качество сервиса, анализировать обратную связь и превращать жалобы в точки роста;
Работать в тесной связке с врачами и другими подразделениями для устранения любых сервисных сбоев;
Участвовать в маркетинговых активностях, разрабатывать внутренние документы, скрипты и инструкции;
Руководить работой регистратуры и колл-центра: от составления графиков до контроля дисциплины и внешнего вида;
Контролировать оформление договоров, согласий, медицинской документации и кассовой дисциплины.
Мы готовы работать с Вами, если у вас:
Мы предлагаем:
Современный коллектив единомышленников и поддержку руководства;
Мы ищем энергичного и ответственного профессионала, который построит в нашей клинике сервис и сделает путь пациента максимально комфортным.
Центр Консультаций и Медицинских Осмотров
Томск
от 80000 RUR
Томск
до 160000 RUR