Специалист отдела качества в офис г. Казань

Обязанности:

• разбирать, обрабатывать запросы клиентов и находить решения вопросов;
• собирать и анализировать информацию;
• личное общение с клиентами, в чатах, по телефону;
• частные поездки/командировки;
• взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше;
• уверенный пользователь ПК, работа с CRM-системами;
• грамотная письменная и устная речь (орфография, орфоэпия), умение вести деловую переписку;
• умение работать в команде, в режиме многозадачности;
• эмпатия, гибкость, чувство юмора.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;
• работа в надежной компании, с графиком работы 5/2;
• дружелюбный коллектив;
• корпоративные мероприятия.