Специалист контроля качества (модератор)

Dante-Research - маркетинговое агентство полного цикла в сфере недвижимости. Мы сотрудничаем с ведущими застройщиками России, большая часть активно продающихся новостроек размещает рекламу на наших ресурсах.

Компания активно развивается и набирает обороты, и сейчас мы в поисках специалиста по контролю качества (модератора).

Ждем в команду внимательного и ответственного сотрудника для работы с базой звонков. Если вы готовы регулярно слушать и оценивать записи - этот вариант для вас!

Что предстоит делать:

— Прослушивать и анализировать звонки, в том числе консультации наших специалистов;

• Давать оценку каждому звонку по заданным критериям;

— Работать с задачами в CRM: оперативно вносить комментарии по звонкам, выставлять статусы, возвращать в работу оборвавшиеся звонки.

Что мы ждем от вас:

• Внимательность и усидчивость;
• Уверенное владение ПК;
• Готовность к большому объему аудиоинформации.

Наши условия:

— Удобный сменный график работы 4/2: с 9:00 до 18:00 и с 11:00 до 20:00;

— Формат работы на выбор: офис (в 5 минутах от метро) или удаленно;

— Перекусы, фрукты, чай и кофе в офисе;

— Официальное трудоустройство (по ТК РФ);

— Лояльное руководство и отличная команда ❤

— Дополнительные оплачиваемые 6 дней отдыха в год, помимо отпуска;

• Частичная компенсация спорта, через полгода работы у нас!

Откликайтесь! Давайте работать вместе ✨