Менеджер по операционно-сервисным процессам (ул Рихарда Зорге, 75)

Уфа, улица Рихарда Зорге, 75

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча клиентов в отделении Банка;
Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам;
Помощь клиентам в банкоматной зоне;
Помощь клиентам в клиентском зале;
Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
Открытие/закрытие отделения;
Ведение отчетности
Работа с картами
Консультирование клиентов по пакету документов кто стал наследником ил банкротом

Требования:

Образование не ниже среднего специального
Опыт работы с людьми очно от 1 года
Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
Навыки коммуникации и ведения переговоров
Желание работать с клиентами очно

Условия:

Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК.
Работа в офисе: г Казань, улица Рихарда Зорге, 75
Достойное вознаграждение: оклад 58800 руб. до вычета подоходного налога + ежемесячная премия по результатам выполнения планов офиса (чистыми от 66500) + вторая премия за личные подключения
График - плавающий 5\2 (выходные 1 день на неделе+ всегда в воскресенье+ праздничные дни), так как офис для клиентов работает с понедельника по субботу включительно

График работы офиса: будни с 09:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 17:00
График сотрудников: смены в будни либо с 9 до 18/ либо с 10 до 19, в субботу если она выпала у вас рабочая выход в смену с 10:00 до 17:00
(выходные 1 день на неделе+ всегда в воскресенье+ праздничные дни)
Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
ДМС с первого дня после трудоустройства
Обучение после трудоустройства
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем