Хостес

Вакансия на совмещенную позицию хостес и администратора игры «Among Us»

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей:

Приветствие гостей при входе.

Уточнение бронирования, количества человек, пожеланий.

Сопровождение гостей в зону ожидания.

• Создание комфортной атмосферы:

Поддержание порядка и чистоты в своей зоне ответственности.

Помощь гостям в решении простых вопросов (туалет, гардероб, зарядка, Wi-Fi).

• Административные задачи:

Подготовка рабочего места к открытию/закрытию смены.

Проверка чистоты.

• Соблюдение стандартов:

Поддержание опрятного внешнего вида, дружелюбного тона общения.

Следование внутренним регламентам, правилам безопасности.

• Организация и модерирование игры:

​​​​Объяснение правил «Among Us» в реальном времени (механика саботажей, заданий, голосований).

Контроль соблюдения правил во время раундов и предотвращение конфликтов между игроками.

Выполнение роли «ведущего»: объявление начала собраний, фиксация результатов голосования.

• Работа с гостями в зоне ожидания:

  Предложение напитков или дополнительных услуг, пока команда готовится к игре.

  Консультирование по тарифам и акциям заведения.

  Сбор обратной связи и работа с отзывами после завершения игры.

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в динамичном темпе.
• Ответственность, пунктуальность, ориентация на результат и удовлетворенность гостей.
• Готовность к сменному графику (вечера, выходные, праздники).

• График сменный: 5/2 , работа в выходные и праздничные дни по расписанию.
• Занятость: полная , смена в среднем 2–12 часов в зависимости от загрузки.
• Обучение: вводное обучение по стандартам сервиса, сценариям игр и технике безопасности; поддержка наставника в первые недели.