Администратор салона красоты

Обязанности:

- Встреча и сопровождение клиентов салона, создание комфортной и дружелюбной атмосферы
- Консультирование клиентов по услугам, акциям и продукции салона
- Запись клиентов (телефон, мессенджеры, онлайн-запись), ведение расписания мастеров
- Координация работы специалистов и контроль загрузки салона
- Работа с кассой: расчет клиентов, ведение отчетности
- Продажа услуг и сопутствующих товаров
- Работа с клиентской базой (ведение, обновление, напоминания о визитах)
- Разрешение конфликтных ситуаций и работа с обратной связью
- Контроль чистоты и порядка в салоне
- Ведение социальных сетей / переписка с клиентами (при необходимости)
- Выполнение поручений руководителя

- Опыт работы администратором / в сфере обслуживания будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Умение работать в режиме многозадачности
- Ответственность и пунктуальность
- Уверенный пользователь ПК (желательно знание CRM-систем)
- Навыки работы с кассой и денежными средствами
- Опрятный внешний вид
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации
- Готовность работать по сменному графику

- Стабильная заработная плата: оклад + бонусы / проценты от продаж
- Выплаты без задержек (ежедневно / 2 раза в месяц)
- График работы: сменный (2/2, или по договоренности)
- Комфортное рабочее место в современном салоне
- Дружный коллектив и поддержка руководства
- Обучение и введение в должность
- Возможность карьерного роста
- Скидки на услуги салона и продукцию
- Удобное расположение салона