Системный администратор (IT-специалист по поддержке рабочих мест)

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Установка, настройка и сопровождение рабочих станций для работы в корпоративной сети под управлением операционной системы Microsoft Windows, AstraLinux (семейство Debian).
• Решение аппаратных и программных проблем, сопровождение видеоконференций, создание инструкций, алгоритмов, проведение регламентных работ, обеспечение своевременного обслуживания оборудования, ведение отчетных документов, фиксация выполненных работ в системе.
• Установка, настройка, сопровождение офисного программного обеспечения.
• Подключение, настройка принтеров, сканеров.
• Понимание основных особенностей стека протоколов TCP\IP.
• Понимание принципов работы DHСP, WINS, DNS, DFS, AD.
• Понимание принципов функционирования ЛВС и активного сетевого оборудования (коммутаторов, маршрутизаторов и прочего каналообразующего оборудования).
• Работа с пользователями и управление ожиданиями, обязанности второй линии поддержки, соблюдение SLA. Работа с helpdesk системами.

Мы ожидаем, что Вы обладаете:

• Оконченным средним специальным или высшим техническим образованием;
• Опытом в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия)
• Возможностью самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов.

• Опыт использования и работы Linux систем (Debian будет преимуществом);

• Грамотной речью и развитыми навыками коммуникации – значительную часть времени взаимодействуем с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов
• Хорошо разбираетесь в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office
• Обладаете навыками работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs)
• Понимаете, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены)Готовы брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат.

Мы предлагаем:

• Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры
• Годовой бонус по результатам деятельности
• Возможность быстрого роста для результативных специалистов;
• Возможности для интенсивного обучения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья
• Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании
• Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
• Подписка на лучшие электронные библиотеки
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.