Менеджер по продуктам Smart Home

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Обязанности:

• Формирование и развитие B2C-направления умного дома: позиционирование, сегменты, ценность, roadmap, приоритизация.
• Проработка продуктовой линейки устройств и сервисов: камеры, датчики, хаб, сирена, умные розетки, сценарии безопасности и комфорта, подписки и сервисные пакеты.
• Проектирование клиентских сценариев в Freedom SuperApp: подключение устройства, онбординг, управление домом, уведомления, роли пользователей, семейный доступ, гостевой доступ.
• Совместная работа с командами SuperApp: требования, backlog, приемка фич по сценариям.
• Go-to-market: упаковка предложения, комплекты устройств, промо, ценообразование, каналы продаж, обучение фронта и поддержки.
• Операционная модель: доставка/самовывоз, установка (DIY и с монтажом где нужно), гарантия, возвраты, ремонт, замены, support L1/L2, база знаний.
• Управление качеством: стабильность устройств, связность, latency, качество видео, инциденты, работа с обратной связью и улучшениями.
• Финмодель направления: unit-экономика устройств и подписок, маржинальность, CAC, LTV, окупаемость, контроль KPI.
• Работа с внешними партнерами и вендорами устройств: требования к продукту, пилоты, контроль качества, план поставок, совместные запуски.

• Опыт Product Manager / Product Owner 2-5 лет в B2C (телеком, IoT, e-commerce, consumer electronics, экосистемы).

• Опыт запуска физического продукта или связки “железо + приложение + сервис” (устройства, подписки, доставка/сервис).

• Понимание IoT-домена на пользовательском уровне: типовые устройства, сценарии, ограничения домашней сети, Wi-Fi, BLE, Zigbee/Thread (как плюс), камеры и видео (как плюс).

• Понимание delivery: декомпозиция, требования, релизы, приемка, управление зависимостями.

• Data-driven и финансовая логика: KPI, воронки, unit-экономика, прайсинг, оценка эффектов.

• Формат работы: офис, Алматы. Удаленка не предусмотрена.

• Знание языков: казахский, русский, английский.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Комфортный офис с кухней и парковкой;
• Свободный дресс-код;
• Экстра days off;
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов.