Обязанности:
- Встреча и организация приёма пациентов;
- Обработка звонков и работа с электронной почтой клиники;
- Предоставление пациентам необходимой информации о предоставляемых услугах, стоимости процедур и режиме приема врачей;
- Заполнение и ведение первичной медицинской документации (карточки, направления, рецепты);
- Осуществление прием платежей от пациентов за оказанные медицинские услуги, ведение учёта поступивших денежных средств, работа с кассой;
- Выдача готовых результатов анализов;
- Заполнение отчетных документов;
- Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сёстры);
- Координация графика работы медицинских сотрудников и медсестёр (перенос консультаций, уточнение деталей);
- Понимать потребность клиента и помогать ему решить свой вопрос так, чтобы он остался доволен и пришёл снова;
- Умение разрешать спорную ситуацию мирным путём;
- Выполнение поручений руководства.
Требования: - Средне-специальное/высшее образование;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Опыт работы администратором в клинике будет вашим преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно излагать мысли, деловой этикет;
- Хорошая дикция, отличные коммуникативные навыки;
- Доброжелательность;
- Интеллигентность;
- Порядочность;
- Отзывчивость;
- Стрессоустойчивость;
- Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде;
- Умение работать с большим объёмом информации, многозадачность;
- Быстрая обучаемость, желание развиваться в медицинской сфере;
Условия:
- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
- Работа в стабильной компании;
- Своевременная заработная плата два раза в месяц;
- Современный офис в клинике, комфортное рабочее место, дружный коллектив профессионалов;
- Обучение на рабочем месте;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Полный рабочий день;
- Сменный график работы 2/2 (08.00 ч. - 20.00 ч.).
О компании: Клиника "ЭФ ЭМ СИ" — это команда настоящих врачей, прошедших обучение в лучших европейских клиниках. Мы специализируемся на травматологии, ортопедии, нейрохирургии, сосудистой и пластической хирургии. Наши отделения расположены в Челябинске и Миассе, а комфорт и забота о пациентах — наш главный приоритет. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизни к лучшему!