Администратор магазина "Стрела", г. Гомель

Сеть магазинов "СТРЕЛА": розничная торговля электроникой и другими товарами в формате онлайн и офлайн.

У нас сейчас 10 магазинов по стране, и мы готовы открывать новые и форматировать текущие.

Мы предлагаем:

• Оформление с первого дня
• Стабильная зарплата дважды в месяц
• Оклад + премии +дополнительные премии за участие в развитии компании
• Поощрение лучших (профессиональные конкурсы и награды).
• Удобный график с плавающими выходными днями — согласовывается заранее

• Дружный коллектив, адекватное руководство
• Возможность обучения и карьерного роста.

Чем предстоит заниматься?

1. Управление продажами и выполнение плановых показателей:

• Обеспечение выполнения и перевыполнения установленных планов по товарообороту и KPI магазина.
• Анализ ежедневных, еженедельных и месячных продаж, выявление причин отклонений, разработка и внедрение корректирующих действий.
• Контроль конверсии входящего трафика в покупки.
• Личное участие в продажах, консультирование ключевых или сложных клиентов, отработка возражений, проведение презентаций техники.

2. Управление командой и развитие персонала:

• Организация работы смены продавцов-консультантов, кассиров, мерчандайзеров.
• Составление графиков работы и расстановка персонала.
• Проведение ежедневных планерок (утренних/вечерних собраний), постановка задач и доведение важной информации.
• Обучение, наставничество и мотивация сотрудников. Проведение тренингов по продукту и техникам продаж.
• Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания, дресс-кода и правил коммуникации с клиентами.
• Оценка эффективности работы персонала, проведение аттестаций, рекомендации по премированию.

3. Работа с товаром и складской учет:

• Контроль наличия, правильной выкладки (мерчандайзинга) и ценников на весь товарный ассортимент в торговом зале.
• Приемка товарных поставок от курьеров и логистов, сверка количества и качества с накладными.
• Участие в инвентаризациях, работа с расхождениями.
• Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей в магазине.

4. Административно-хозяйственная и финансовая ответственность:

• Обеспечение кассовой дисциплины: контроль за правильностью операций, своевременным закрытием смен, инкассацией, оформлением первичных документов (ПКО, РКО, акты).
• Ответственность за работу контрольно-кассовой техники.
• Контроль за соответствием отчетности фактическому движению товара и денежных средств.
• Контроль за состоянием и работоспособностью торгового оборудования, оргтехники, систем безопасности. Организация своевременного ремонта.
• Поддержание идеального порядка, чистоты и привлекательного визуального облика магазина.

5. Работа с клиентами и сервис:

• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с претензиями клиентов в рамках своей компетенции.
• Контроль качества послепродажного обслуживания (гарантия, обмен, возврат).
• Принятие товара на сервисный центр.

6. Взаимодействие и отчетность:

• Оперативное предоставление отчетности по установленным формам (продажи, касса, персонал) руководству.
• Взаимодействие со службами закупки, бухгалтерии.
• Участие в совещаниях, планерках.