Клиентский менеджер (частная школа)

Кадровая компания Вераль

Клиентский менеджер (частная школа)

Москва, Калужско-Рижская линия, метро Тургеневская

Описание вакансии

Наш клиент, современная частная школа с сильной образовательной средой и вниманием к развитию каждого ученика, приглашает в команду Клиентского менеджера - человека, который станет проводником для семей в образовательном процессе и поможет выстроить доверительные отношения на всех этапах обучения

Обязанности:

  • Консультирование семей по программам обучения и условиям поступления в школу (очно и онлайн)

  • Организация и контроль процесса проведения вступительных испытаний

  • Подготовка образовательных офферов

  • Контроль за сбором документов, процессом зачисления и предоставления доступа к учебным ресурсам

  • Распределение новых учеников по классам

  • Сопровождение семей от момента зачисления до выпуска по всем административным вопросам

  • Контроль достижения образовательных целей ученика

  • Реализация мер по повышению уровня удовлетворенности клиентов (сбор обратной связи, мониторинг отзывов, поиск точек роста для удержания)

  • Помощь в организации и участие в клиентских мероприятиях школы

Требования:

  • Высшее образование (оконченное)

  • Опыт работы в клиентском сервисе или продажах (преимущество — в сфере образования)

  • Умение работать с запросами родителей и находить решения в нестандартных ситуациях

  • Эмпатия, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь

  • Умение слушать и выстраивать доверительную коммуникацию

  • Владение Excel / Google Sheets, опыт работы с amoCRM

  • Знание делового этикета

  • Оперативность, соблюдение сроков и честность в работе

Условия:
Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00 (работа на территории школы)
Официальное оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
Погружение в образовательную среду и поддержка на этапе адаптации
Работа в команде, где ценится уважение, открытость и внимание к людям
Возможность влиять на клиентский опыт и участвовать в развитии школы
Комфортная рабочая атмосфера и вовлечённые коллеги

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АНО ДПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЛС

Куратор/тьютор обучения в частную школу

АНО ДПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЛС

  • Москва

  • от 95000 RUR

Рекомендуем
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)

Менеджер учебного процесса в частную школу

Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)

  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора

Методист (менеджер)

ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора

  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Менеджер центра сервиса "Студент"

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

  • Москва

  • до 100000 RUR

Менеджер по продажам в детский центр (метро Крылатское)

Школа скорочтения и развития интеллекта iq007

  • Москва

  • от 80000 RUR

СИНЕРГИЯ
  • Москва

  • от 90000 RUR

Russian International School
  • Москва

  • от 90000 RUR

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Менеджер по документообороту центра программ МВА

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

  • Москва

  • до 120000 RUR

Менеджер по продажам в детскую IT-школу KIBERone

Костин Антон Станиславович

  • Москва

  • до 100000 RUR

Русская Медиагруппа, радиохолдинг

Менеджер по обучению и развитию персонала

Русская Медиагруппа, радиохолдинг

  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию