Управляющий отелем

село Выдрино, Набережная улица

Описание вакансии

Управляющий отелем на базе с прокатом снегоходов, аэролодки, квадроциклов — это ключевая позиция, которая объединяет управление гостиничным бизнесом и развитие активного отдыха.

Обязанности

Организация и обеспечение эффективной деятельности Отеля и прокатного направления
Обеспечение выполнения бюджета Отеля. Проведение регулярного финансового анализа деятельности. Составление бюджета. Формирование управленческой отчетности
Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений

Взаимодействие с контролирующими государственными органами
Работа над рейтингом отеля по удовлетворенности Гостей;
Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат
Осуществление контроля качества обслуживания гостей Отеля
Оптимизация операционных процессов, относящихся к деятельности Отеля
Осуществление планирования потребностей в персонале в зависимости от проводимых мероприятий и сезона. Контроль работы персонала, участие в разработке мотивационных программ
Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб
Разработка программ лояльности для гостей
Участие в разработке стратегических целей, ответственность за их исполнение и результат
Аудит и выстраивание эффективных бизнес-процессов Отеля
Формирование гостевого пакета лояльности. Анализ отзывов гостей и работа с ними
Контроль финансово – хозяйственной деятельностью в соответствие с действующим законодательством. Сохранение и эффективное использование имущества
Контроль выбора и взаимодействия с агентами, поставщиками
Оценка деятельности Отеля: анализ экономических показателей, эффективности расходования финансовых средств и полученной прибыли, P&L
Формирование регулярной отчетности для Управляющей Компании по результатам работы Отеля

Требования

Высшее образование (гостиничная сфера, менеджмент, экономика)
Успешный опыт в должности Генерального Управляющего в Отеле не менее 3-х лет
Знание всех участков работы Отеля
Знание законодательных и нормативных актов по вопросам предоставления гостинично-туристических услуг
Личные качества: стрессоустойчивость, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность

Условия