Менеджер по работе с клиентами (офис, г. Пенза)

ASKENT - бренд лаконичных аксессуаров из кожи, основанный в России. На сегодняшний день под брендом ASKENT работает онлайн магазин askent.ru, магазины в Москве и Санкт-Петербурге и направление продолжает активно развиваться в офлайн формате. Став частью бренда, вы сможете реализовать свой потенциал в атмосфере взаимопомощи и взаимоуважения.

В связи с развитием компании и увеличением новых проектов, мы приглашаем на работу Менеджера по работе с клиентами (работа в офисе, г. Пенза).

Мы предлагаем:

• Стать частью модного и активно развивающегося бренда;
• Конкурентную заработную плату;
• Работу в амбициозной компании с развитой корпоративной культурой ;
• Всестороннюю поддержку со стороны коллег на период адаптации и ввода в должность;
• График 2/2;
• Скидки на продукцию бренда.

Основное, чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов в чатах, мессенджерах и по телефону, допродажное обслуживание( нет холодных и прямых продаж, только входящие запросы и работа с ними);
• Сопровождение заказов;
• Обработка отзывов и проблемных обращений;
• Работа с возражениями и конфликтными ситуациями.

Мы хотели бы видеть в вашем опыте и компетенциях:

• Опыт работы в продажах;
• Будет плюсом знание 1С; СRM Битрикс 24;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Эмпатия;
• Стрессоустойчивость;
• Проактивность.

Оставляйте отклик и мы свяжемся с вами для записи на собеседование. Остались вопросы? Звоните по указанному в вакансии номеру телефона, с удовольствием на них ответим.