Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Ведение клиентской базы и сопровождение текущих клиентов.
• Обработка входящих запросов и обращений клиентов.
• Решение возникающих проблем и вопросов клиентов.
• Подготовка и отправка коммерческих предложений и договоров.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения клиентских запросов.
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года желателен.
• Умение эффективно общаться и решать конфликты.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Высокий уровень ответственности и организованности.
• Опыт работы с юридическими и финансовыми документами.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Оклад 35 000 руб (чистыми на руки)+ 10 000 руб (kpi+качество обслуживания) со 2 месяца. Совокупно от 45 000 руб. По истечении 6 месяцев окладная часть повышается до 40 000 руб.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.