L&D менеджер (в IT)

Привет! Мы команда экспертов в области машинного обучения и компьютерного зрения и в данный момент мы в поиске эксперта по корпоративному обучению. Основные задачи будут связаны с формированием, созданием и адаптацией курсов по нашим сложным продуктам для заказчиков и для внутренних сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Развитие и организация работы учебного центра, ориентированного на обучение сотрудников и партнёров по продуктам компании;
• Планирование и приоритизация задач учебного центра;
• Взаимодействие с экспертами компании (разработчики, инженеры, аналитики, технические писатели, продакт-менеджеры) для сбора информации, уточнения требований и подготовки корректного и актуального контента;
• Курирование разработки обучающих материалов, направленных на практическое освоение продуктов: функционал, интерфейсы, типовые сценарии применения;

• Разработка методических материалов, учебных пособий, кейсов и тестов к курсам (совместно с создателями контента);

• Организация поддержки слушателей и мониторинга их прогресса во время обучения;

• Организация тестирований, сертификаций и подтверждений квалификации по итогам обучения;

• Определение и отслеживание ключевых метрик эффективности обучения (прохождение, NPS, влияние на продуктовые/бизнес-показатели, сокращение количества инцидентов и обращений в поддержку);

• Организация и координация обучающих мероприятий по запросу;

• Сбор и анализ обратной связи, актуализация программ с учетом изменений в продуктах.

Необходимые опыт и знания:

• Не менее 3 лет опыта на аналогичной позиции в EdTech / корпоративном обучении (желательно Head/Lead L&D, руководитель УЦ, методический директор);

• Опыт проектирования и запуска образовательных программ под бизнес‑цели (желательно в технологических, IT или AI/ML-компаниях);

• Глубокое понимание методологических подходов к обучению взрослых, владение современными форматами e‑learning, практико-ориентированного обучения;

• Знание ключевых метрик и инструментов оценки эффективности обучения;

• Опыт работы с LMS (например, GetCourse и другие платформы), понимание ограничений и возможностей различных систем;
• Опыт работы PowerPoint, любые mindmap, желательно базовое владение Figma.

Будет преимуществом:

• Понимание специфики ИИ/ML продуктов и компьютерного зрения: жизненный цикл CV‑моделей, типовые сценарии применения (детекция, классификация, трекинг, OCR, сегментация), ограничения и риски;

• Опыт работы в B2B‑среде и/или на международных проектах, взаимодействие с партнёрами и клиентами из разных стран;

• Опыт продюсирования видеосъемок контента, или опыт работы с видео контентом для образовательного продукта;

• Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate для работы с международной командой, документацией и партнёрами.

Готовы предложить:

• Работу в команде с лучшими экспертами в области компьютерного зрения;
• Большой и интересный проект с высоким уровнем самостоятельности;
• Белая ЗП, соблюдение законодательства, хороший социальный пакет;
• Гибридный режим работы