Специалист группы поддержки клиентов

Обязанности:

• Работа с текущими клиентами компании: поддержка, обработка запросов через электронную почту, по телефону;

• разрешение проблемных ситуаций;
• предоставление информации по сервисам компании;
• работа с претензиями;

• сотрудничество со смежными отделами компании, региональными терминалами;

• Без поиска клиентов!

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;

• навыки деловой переписки, умение вести переговоры;

• лояльность, сдержанность, стрессоустойчивость, умение самостоятельно принимать

  решения;

• приветствуется опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам.

Условия:

• Официальная выплата заработной платы;
• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Предоставление и организация рабочего места;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• ежемесячные премии по результатам работы;
• обучение в процессе работы;
• Ежегодный отпуск в 28 календарных дней.

Место работы: Московская область, г.о. Подольск, мкрн. Климовск, ул. Западная, д. 11.