Менеджер по работе с клиентами

— Приём входящих звонков и сообщений (мессенджеры, онлайн-запись)
— Запись клиентов и ведение расписания специалистов
— Консультация клиентов по услугам салона
— Продажа услуг и допродажа (увеличение среднего чека)
— Подтверждение записей и работа с возвратом клиентов
— Ведение клиентской базы
— Встреча клиентов и создание высокого уровня сервиса
— Работа в CRM-системе (YClients или аналог)
— Контроль загрузки мастеров

​​​​​​​​​​​​​​Требования:

— Опыт работы с клиентами (продажи / администратор / колл-центр)
— Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки
— Умение продавать и работать с возражениями
— Ответственность и организованность
— Уверенный пользователь ПК
— Опыт работы в салоне будет преимуществом

— Официальное оформление по ТК РФ
— Доход: оклад + % от продаж + бонусы за выполнение плана
— График работы 2/2
— Стабильный поток клиентов
— Работа в современном салоне
— Обучение и развитие
— Возможность карьерного роста