Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Туркестан, улица Шала Баксы, 158
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам (по телефону, в мессенджерах, лично).
- Обработка запросов: ответ на вопросы, помощь в решении проблем, сопровождение клиента.
- Приём и оформление заказов, заявок, подготовка накладных, кассовые операции.
- Работа с жалобами и претензиями — поиск решения, согласование, передача информации ответственным отделам.
- Информирование клиентов об изменениях цен, новых продуктах.
- Ведение клиентской базы: обновление данных, ведение истории обращений.Требования:
- Опыт работы в продажах (желательно от 1 года), знание техник продаж.
- Развитые коммуникативные навыки, умение убеждать.
- Навык ведения переговоров по телефону, в чате, грамотная речь.
- Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат.
- Навыки работы с базовыми офисными программами.
- Стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.
-
Официальное оформление по ТК.
-
Зарплата: фикс + проценты от продаж.
-
Компенсация мобильной связи.
-
График: шестидневка.
-
Профессиональное обучение и корпоративные тренинги.
-
Питание
Навыки
- Активные продажи
- Анализ конкурентной среды
- Планирование продаж
- B2B Продажи
- Навыки продаж
- Навыки переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по охране труда и технике безопасности
Товарно-строительная Компания Горняк
Туркестан
до 300000 KZT
