Универсальный руководитель сети отделений

Обязанности:

• Руководство деятельностью закрепленных офисов сети отделений
• Развитие бизнеса закрепленных офисов сети отделений
• Представление интересов банка в закрепленных офисах сети отделений
• Организация административно-хозяйственной деятельности закрепленных офисов сети отделений
• Контроль процесса и обеспечение выполнения KPI закрепленных офисов сети отделений
• Организация работы по развитию, привлечению и обслуживанию розничных и корпоративных клиентов закрепленных офисов сети отделений
• Увеличение показателей чистой прибыли закрепленных офисов сети отделений
• Повышение качества сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, рост уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
• Контроль операционной дисциплины, в т.ч. ПОД/ФТ и комплаенс
• Подбор, обучение, развитие, наставничество подчиненных сотрудников
• Осуществляет взаимодействие со всеми каналами продаж на территории (Альфа-агенты, полевые каналы ММБ)
• Разъездной формат работы

• Образование: высшее;
• Опыт руководства подразделением продаж / отделением в Банке: не менее 2 лет;
• Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами - физическими и юридическими лицами;
• Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
• Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки.
• Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
• Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)
• Опыт масштабирования продаж новых продуктов
• Знание и опыт в реализации проектной деятельности

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru
• Достойный доход: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
• Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем