Системный администратор/SRE инженер

Utair IT – дочерняя ИТ-компания группы Utair. Мы разрабатываем и обслуживаем все информационные системы Utair, делаем сервисы для пассажиров удобнее и быстрее, повышаем эффективность производственных процессов с помощью ИТ-продуктов. На текущий момент в ЮТэйр-ИТ совместно трудятся более 200 сотрудников. Мы развиваем и поддерживаем более 250 информационных систем. ЮТэйр-ИТ аккредитована в реестре ИТ-компаний МинЦифры РФ.

Сейчас Utair IT в поисках SRE инженера, который будет заниматься мониторингом дашбордов и алертов, выявлять тренды и аномалии, проводить первичную диагностику и эскалировать экспертам с метриками и контекстом.

Обязанности

• Мониторинг дашбордов и алертов — Grafana, Zabbix, Prometheus, Elastic APM
• Отслеживание метрик (доступность, latency, ошибки, CPU, память, диск), выявление аномалий и трендов
• Реакция на алерты: первичная диагностика, действия по runbook (перезапуск сервисов, очистка логов, расширение дисков)
• Базовые операции с кластерами и ВМ: проверка состояния, перезапуск по инструкциям, расширение дисков по скриптам
• Проверка места на дисках БД, очистка логов по инструкциям, базовая диагностика
• Сетевая диагностика (ping, traceroute), запуск восстановления из бэкапов по инструкциям
• Работа с Active Directory: создание и блокировка учёток, сброс паролей, предоставление доступов
• Реагирование на инциденты ИБ по инструкциям (изоляция хостов, блокировка учёток)
• Эскалация сложных проблем экспертам (DevOps, DBA, админы, сеть) с собранной диагностикой
• Ведение и доработка runbook’ов, документирование инцидентов, участие в постмортемах
• Анализ логов, трейсов и медленных запросов

• Опыт работы в технической поддержке от 2-ух лет: установка и настройка Windows
• Навыки CLI Windows, PowerShell — на уровне выполнения типовых команд
• Windows Server + AD — уверенное использование; Linux — базовое понимание
• Опыт работы с Zabbix, Grafana, Prometheus
• Знания работы с сетью (IP, DNS, VLAN, порты, проверка связности)
• Уверенная эксплуатация систем виртуализации и СХД

• Работу в аккредитованной IT- компании, получающей налоговые льготы, подходим под условия IT-ипотеки
• Официальное трудоустройство, «белую» заработную плату
• Удаленный формат работы по РФ
• Сменный график: день (с 8:00 до 20:00), ночь (с 20:00 до 8:00), отсыпной, выходной
• Льготы на авиаперелёты для вас и членов вашей семьи
• ДМС со стоматологией
• Обучение необходимым навыкам за счет компании, участие в конференциях
• Периодические командировки в наши офисы для знакомства с командой (Тюмень, Краснодар)
• Профсоюз (компенсация спортзала, бассейна, мероприятий)
• Предоставляем оборудование для работы