Администратор сервиса в BYD MEGAWATT

Megawatt — это инновационная экосистема, формирующая будущее автоиндустрии Узбекистана. Мы объединяем полный цикл решений для современных водителей, делая акцент на устойчивое развитие, технологичность и клиентский комфорт.

Мы не просто продаём автомобили. Мы создаём инфраструктуру и условия, в которых каждый владелец электромобиля получает весь необходимый спектр услуг в одном месте — от покупки и обслуживания до зарядки и образовательных программ.

BYD Megawatt Service ищет активного и ответственного Администратора сервиса!

Что предстоит делать:

• Обзвон клиентской базы (напоминания о ТО, акции, «оживление» старых клиентов).

• Работа с входящими заявками (сайт, мессенджеры, колл-центр).

• Обработка «холодной» базы — потенциальные клиенты, переходы от других брендов.

• Подтверждение визитов и напоминания клиентам.

• Сопровождение клиента до визита: консультации, разъяснения, помощь.

• Сбор обратной связи, работа над повышением NPS.

• Ведение отчётности в CRM (звонки, записи, отказники).

• Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе/колл-центре/продажах услуг.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь (русский и узбекский).

• Навыки телефонных переговоров, умение работать с возражениями.

• Уверенное владение CRM и офисными программами.

• Интерес к автоиндустрии.

• Интересную работу в дружном коллективе с возможностями роста.
• Конкурентоспособную зарплату: оклад и бонусы за результат.
• График работы: 2/2, 9:00-20:00
• Поддерживающую корпоративную культуру с атмосферой уважения.
• Возможности профессионального роста в международной компании.
• Официальное трудоустройство с конкурентоспособной заработной платой.
• Имеется транспорт от метро до офиса (Пахтакор и Чиланзар)

Megawatt — это о будущем, которое начинается уже сегодня!