Минск, улица Притыцкого, 27А
Метро: СпортивнаяПроект - мобильный Idle miner кликер с элементами стратегии и экономики, в паблишинге.
Обязанности:
Изучение продукта/проекта, процессов и документации;
Тестирование игры на мобильных платформах;
Заведение и оформление дефектов;
Коммуникация с другими отделами.
Мониторинг и ежедневный анализ новых отзывов и оценок.
Фиксация частых проблем и предложений из отзывов, их систематизация для передачи команде разработки, гейм-дизайнерам.
Оперативная и качественная обработка заявок от игроков.
Консультации по игровому процессу, помощь в технических вопросах, восстановление аккаунтов и решение спорных ситуаций.
Завершенное техническое образование, курсы по тестированию и/или стажировка- обязательно;
Знание и понимание процессов тестирования ПО;
Владение английским языком – Upper-Intermediate;
Знание других иностранных языков приветствуется;
Отличные письменные коммуникативные навыки: умение грамотно, вежливо и убедительно излагать мысли, находить подход к разным типам пользователей.
Клиентоориентированность и стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и профессионализм в общении с недовольными игроками.
Умение не просто отвечать, а выявлять конкретные проблемы и систематизировать feedback.
Высокий уровень трудовой дисциплины и самоорганизации;
Уверенный личный игровой опыт обязателен (укажите, пожалуйста, в сопроводительном к резюме перечень игр и жанров, в которые играете);
Внимание к деталям.
Государственное предприятие НЦОТ
Минск
до 4500 BYR
Государственное предприятие НЦОТ
Минск
до 4500 BYR
Государственное предприятие НЦОТ
Минск
до 4500 BYR