Супервайзер службы приема и размещения апарт-отеля Vertical We&I Лесная

We&I - это новый демократичный бренд сети отелей Vertical
We&I - это 658 номеров со смелым необычным дизайном и с кухней в каждом номере
We&I - это не только удобная кровать и вкусный завтрак
We&I - это возможность стать частью города и сообщества. Это место, где отдыхают, знакомятся, работают, веселятся, занимаются йогой, устраивают вечеринки и посещают лекции
We&I - это общественные пространства, в которых жизнь бьет ключом: коворкинг, собственный кинотеатр, игровая зона с настольным теннисом и фитнес-зона
We&I - это отель, в котором живут, отдыхают и работают интересные, свободные и яркие люди, поэтому мы ищем в команду, тех кто ценит:
• Не просто работу, а место для роста, творчества и креатива.
• Возможность каждый день работать и встречаться с друзьями, единомышленниками и очень интересными людьми
• Свободу от устаревших правил и возможность быть собой
• Хороший отдых после рабочего дня - вечеринки, игры, йога и кино

ОБЯЗАННОСТИ:
• Распределять и контролировать выполнение рабочих задач в течение смены
• Работать с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей
• Отвечать за прием и размещение гостей
• Продвигать дополнительные услуги
• Производить расчеты с гостями и вести кассу
• Ставить на миграционный и регистрационный учёт иностранных граждан и граждан РФ
• Работать с каналами бронирования по поступающим заявкам (travelline и проч.)
• Отвечать на телефонные звонки
• Активно взаимодействовать в чате отеля с гостями и резидентами
• Знать все возможности отеля

ТРЕБОВАНИЯ:

· Уверенный опыт работы на позиции администратора СПиР от 1 года.
Наличие опыта на руководящей должности (старший администратор, менеджер смены, supervisor) будет преимуществом;

· Знание английского на разговорном уровне

· PC-friendly

· Хорошо писать и говорить на родном языке

· Понимать желания и потребности гостей, уметь находить общий язык с разными людьми

· Коммуникабельность, умение работать в многозадачной среде, инициативность, умение работать в команде

· Владение Opera PMS и Контур.ФМС приветствуется

· Опыт работы с кассой очень приветствуется

УСЛОВИЯ:

· Работа в пешей доступности от ст. м. Лесная

· График 2/2 дневные смены с 9:00 до 21:00

· Развитие и обучение в рамках быстро растущей сети отелей. Мы растем вместе с нашими людьми

· Быть рядом с единомышленниками, и вместе создавать отличный продукт для современных путешественников

· Скидки на проживание в сети наших Апарт-Отелей Vertical

· Дополнительное премирование в сезон высокой загрузки

· Официальное оформление по ТК РФ

ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ:

1) Первичное с рекрутером по видео , присылаем ссылку на «Яндекс Телемост».

2) Очная встреча с руководителем, на месте в отеле.