Руководитель отдела дизайна и верстки

Мы - Dau Relationship Marketing. Превращаем клиентскую базу в главный актив бизнеса. Находим скрытый потенциал в данных и запускаем точечные CRM-стратегии, которые приносят реальную прибыль.

Почему мы крутые?

• Мы работаем с лидерами рынка. Наш опыт проверен такими гигантами, как Tele2,, L'Oreal, Премьер, Яндекс.
  Мы строим целостные экосистемы коммуникаций, а не просто делаем рассылки.

• Мы создаем системы, а не просто запускаем рассылки. От глубокого аудита и стратегии до внедрения программ лояльности и сложных аналитических платформ - мы строим целостную экосистему взаимоотношений с клиентами
• Мы на острие технологий и данных. Наша работа - это микс из глубокой аналитики, креативных механик и автоматизации коммуникаций в ключевых каналах: email, SMS, мессенджерах.

Сейчас мы ищем Руководителя отдела дизайна и верстки - человека, который вырос из сильного дизайнера в управленца, сохранил любовь к профессии и готов развивать креативное направление агентства.

Чем предстоит заниматься:

1) Управлять командой и выстраивать процессы

• Быть лидером и наставником для дизайнеров и верстальщиков: нанимать, адаптировать, ставить задачи, следить за качеством;

• Создавать в команде атмосферу, в которой творческим людям хочется расти и работать;

• Выстраивать прозрачный дизайн-процесс внутри отдела и в связке с другими командами - стратегами, клиентским сервисом, разработкой.

2) Отвечать за качество креативов

• Внедрять единые стандарты качества, чтобы и клиент, и мы гордились результатом;

• Участвовать в ключевых тендерах и сложных проектах как арт-директор: задавать визуальную планку, собирать мудборды, утверждать концепции;

• Следить, чтобы дизайн был не только красивым, но и реализуемым технически (особенно в email-рассылках и на разных платформах).

3) Связывать дизайн с задачами бизнеса

• Помогать команде понимать, как дизайн влияет на конверсию, кликабельность и удержание клиентов;

• Работать с данными об эффективности креативов и предлагать решения, которые улучшают метрики;

• Аргументированно защищать дизайн-решения перед командой и клиентами, опираясь на логику и задачи бизнеса.

Наши ожидания от кандидата:

• Вы сильный дизайнер «в прошлом». Глубоко понимаете композицию, типографику, UI/UX, смыслы. Можете отличить хороший макет от плохого и объяснить, почему. Вам по-прежнему интересно дизайн-ремесло, вы следите за трендами;

• Умеете управлять творческой командой. Понимаете психологию дизайнеров, знаете, как их мотивировать, развивать и давать обратную связь так, чтобы они тянулись за вами. У вас уже есть опыт, пусть и с небольшой командой;

• Способны выстроить креативный процесс. Знаете, как поставить задачу, проконтролировать качество и настроить процессы так, чтобы не было хаоса и «вкусовщины». Умеете внедрять стандарты, не убивая при этом живое творчество;

• Готовы иногда включаться в ключевые проекты лично. Речь не о том, чтобы закрывать дыры в текучке, а о роли арт-директора на сложных тендерах или важных задачах, где нужна ваша экспертиза.

Это важно, но базово (понимание основ):

• Понимаете специфику CRM-маркетинга. Знаете, чем дизайн прямых коммуникаций (email, push) отличается от лендингов, и как конверсия с кликабельностью связаны с визуальными решениями. Глубокий опыт именно в CRM не обязателен, но общее понимание должно быть;

• Разбираетесь в технической части на уровне постановки задач. Понимаете ограничения верстки под email-клиенты и браузеры, чтобы дизайн был реализуем. Сами верстать не нужно, но ставить задачи верстальщикам и проверять результат - обязательно;

• В курсе современных инструментов. Знаете Figma и Adobe на уровне, достаточном, чтобы понимать возможности команды;

• Если используете плагины или ИИ для автоматизации рутины - это плюс, но главное, чтобы вы могли выстроить эффективный конвейер для всей команды.

Личные качества, которые важны в работе:

• Экспертная уверенность. Вы умеете ясно и структурно доносить свою позицию до команды и клиентов, опираясь на логику и задачи бизнеса. Способны аргументированно объяснить, почему дизайн-решение будет работать, и задать правильные вопросы, чтобы глубже понять задачу;

• Стратегическое мышление. Видите не только отдельный макет, но и то, как дизайн работает на бизнес-цели агентства и клиентов;

• Умение расставлять приоритеты. В агентстве всегда несколько проектов с разными сроками, и это нормально. Важно не терять фокус и спокойно переключаться между тактикой и стратегией.

Будет плюсом:

• Опыт работы именно в агентстве (понимаете, чем жизнь в продукте отличается от агентской);

• Профильное образование (дизайнерское или маркетинговое) - но если его нет, но есть сильное портфолио и школа за плечами, тоже окей.

Что будет в первые месяцы:

3 месяца

• Погрузитесь в проекты, познакомитесь с командой и клиентами;

• Начнете выстраивать регулярные процессы постановки задач и контроля качества;

• Станете для команды «своим» руководителем, которому доверяют.

6 месяцев

• В отделе появятся единые стандарты качества, команда станет более самостоятельной;

• Вы будете участвовать в ключевых креативных обсуждениях и тендерах;

• Сможете делегировать операционку и больше времени уделять развитию отдела.

Что предлагаем:

• Роль, в которой вы реализуете себя и как управленец, и как креативный лидер;

• Возможность влиять на качество дизайна в агентстве и формировать свой отдел;

• Сложные и интересные задачи от крупных брендов;

• Сильную команду профессионалов, у которых есть чему поучиться (и которым есть чему поучиться у вас);

• Конкурентную зарплату (обсуждаем по итогам интервью);

• Гибридный или удаленный формат;

• Оформление по ТК РФ или договору.