International Customer Service Manager (со знанием Китайского / Английского языков)

ADL Group — это не просто логистика. Мы — собственники парка контейнеров и контейнерного терминала, ключевой игрок на карте грузоперевозок между Китаем, Европой и Ближним Востоком.

Мы расширяем команду операционного отдела и ищем коллегу, который будет говорить на одном языке с нашими зарубежными партнерами (во всех смыслах).

Чем предстоит заниматься:

Это работа для тех, кто любит порядок, цифры и международное общение. Ты будешь сопровождать жизнь контейнера — от момента прибытия до новой отправки:

• Координировать процессы сдачи/приема контейнерного парка и готовить отчетность для клиентов (Stock reports).
• Отслеживать геолокацию контейнеров и сроки их пребывания в режиме реального времени (работа в 1С).
• Быть связующим звеном с клиентами по вопросам ремонта оборудования: согласование, документы.
• Контролировать договорную базу и закрывающие документы.
• Управлять финансами на своем участке: выставление счетов, контроль оплат.
• Проводить инвентаризацию и помогать отделу с оперативной отчетностью.

Что мы ищем в тебе:

• Свободное владение английским (B2-C1) и китайским (от HSK 4) — это обязательное условие для ежедневной работы.
• Опыт в логистике — твой большой плюс, но главное — твоя внимательность и усидчивость, и желание расти и развиваться в этой сфере!
• Умение работать с большим объемом данных, не теряя фокуса.
• Клиентоориентированность, внимательность к цифрам и документам, готовность иногда быть на связи вечером (мессенджеры) из-за разницы часовых поясов.

Мы предлагаем:

• Живое языковое погружение: ежедневная практика английского и китайского с носителями и партнерами.
• Рост: мы ценим амбиции — расти по зарплате и должности можно быстро.
• Стабильность: полный «белый» пакет, премии по результатам работы.
• Комфорт: стильный офис (лофт) у м. Ладожская, своя кухня, классный коллектив, наставничество и адаптация, обучение и карьерный трек.
• График: — 5/2 с 9 до 18 (полная занятость в офисе, удаленка не предусмотрена).