Работа с клиентами: консультирование (лично и по телефону), запись на ремонт, согласование объема, стоимости и сроков работ.
Прием и выдача авто: первичный осмотр, выявление неисправностей (первичная диагностика), оформление заказ-нарядов и актов приема-передачи.
Управление процессом ремонта: распределение задач между механиками, контроль качества и соблюдения графиков, подбор и заказ необходимых запчастей.
Документооборот: расчет стоимости услуг, ведение отчетности и работа с клиентской базой.
Требования:
Отличное понимание устройства современного автомобиля, технологий ремонта и диагностики.
Опыт работы в сфере автосервиса, желательно от 1-3 лет.
Уверенное владение ПК, умение работать в специализированных программах.
Умение грамотно оформлять заказ-наряды, предварительные оценки стоимости и акты выполненных работ; Точность при осмотре автомобиля и составлении документации.
Умение вежливо и эффективно общаться с клиентами, выявлять их потребности и урегулировать спорные ситуации.
Умение работать в интенсивном режиме.
Пунктуальность, честность, опрятный внешний вид.
Образование: Среднее специальное или высшее техническое образование в области автомобилестроения/сервиса является преимуществом.
Условия:
Работа в современном автоцентре г. Гродно по трудовому договору.
Своевременную заработную плату на банковскую карту 2 раза в месяц.
Дисконтную карту сотрудника со скидкой на приобретение автозапчастей и ремонта автомобилей.
Корпоративную одежду.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1794768/detail-public/