Информирование текущих клиентов о проходящих акциях, специальных предложениях.
Регулярное общение с текущими клиентами, выявление потребностей и предложений.
Прием и обработка заказов, контроль за своевременностью отгрузок и поставок.
Оперативное разрешение возникающих вопросов и претензий клиентов, обеспечение их удовлетворенности.
Презентация продукции компании, подробное ознакомление клиентов с ассортиментом крепежа, его техническими характеристиками и преимуществами.
Обсуждение условий, переговоры по ценам, условиям оплаты, срокам поставки и другим важным аспектам сотрудничества.
Заключение договоров, подготовка и подписание коммерческих договоров с клиентами.
Формирование коммерческих предложений, адаптированных под специфические нужды каждого клиента.
Сбор обратной связи, получение информации от клиентов о качестве продукции, ценах и уровне сервиса.
Ведение отчетности, регулярное составление отчетов о выполненной работе, достигнутых результатах и прогнозах.
Требования:
Опыт работы в активных продажах от двух лет , приветствуется опыт работы в сфере продаж строительных материалов, металлопроката, инструмента и крепежа.
Умение вести холодные звонки, проводить презентации, работать с возражениями, заключать сделки.
Способность эффективно вести деловые переговоры на различных уровнях.