Технический директор в онлайн-школу (CTO)

Мы он-лайн школа DIVA, одна из самых известных школ в области естественного омоложения. Ежедневно сотни наших студенток учатся заботиться о себе естественным способом – без инъекций и агрессивных процедур.
Несколько фактов о нас:
• Наша школа существует с 2020 года
• У нас более 2000+ успешных учениц флагманских курсов с эффективными результатами
• С 2023 года мы запустили и успешно реализуем собственный бренд элитной косметики

Цель должности:
Обеспечить технологическую устойчивость, управляемость и масштабируемость проекта DIVA, гарантируя бесперебойную работу инфраструктуры, снижение операционных рисков и развитие экосистемы внутренних инструментов и плагинов. Предметом контроля будут стратегия, структура, качество и эффективность всех цифровых и проектных процессов технического направления.

Зона ответственности:
— Бесперебойность систем. Поддержание доступности всех ключевых платформ (GetCourse, Salebot, BuildIn и др.), аудит критических узлов оплаты, выполнение SLA по инцидентам.
— Сборка маркетинговых воронок. Техническая реализация стратегий маркетинга и продюсинга, превращение схем из Miro в работающие воронки.
— Цифровая гигиена и аналитика трафика. Контроль UTM-разметки, соответствие «Паспорту меток», единые стандарты именования рассылок.
— Контроль качества (QA). Двойная система проверки релизов, чек-листы для запусков, журнал багов и повторных ошибок.
— Цифровая безопасность. Управление доступами сотрудников (onboarding/offboarding), защита базы клиентов и рабочих материалов.
— Техническое обеспечение эфиров. Настройка и поддержка живых и автовебинаров, тестирование оборудования.
— Поддержка рабочих мест. Минимизация простоев сотрудников из-за технических сбоев, установка и обновление рабочего стека.
— Финансовый контроль сервисов. Оптимизация расходов, контроль лимитов и подписок, предложения по снижению тарифов.
— Аналитика и дашборды. Настройка управленческих панелей и сводных таблиц для анализа конверсий и выручки.
— Регламентация взаимодействия (SLA). Формирование процессов планирования, приёма ТЗ за 48–72 часа до запуска, технология «ЗРС» (Задача–Решение–Статус).
— Разработка плагинов и программирование. Создание модульной архитектуры DIVA (Node.js, TypeScript, API), плагинов, интеграций и инструментов.
— Проектный менеджмент и планирование загрузки.
— Организация внутреннего менеджмента задач (система приоритетов, сроки, ответственность).
— Внедрение канбан/скрам-подхода для командной прозрачности и прогнозируемой скорости поставки.
— Еженедельное планирование спринтов и подведение итогов по выполненным задачам.
— Управление ресурсной нагрузкой: предотвращение перегрузок, перераспределение задач между специалистами, соблюдение дедлайнов.
— Мониторинг прогресса по задачам в трекере (ClickUp, Notion, Jira или аналог), аналитика по SLA и загрузке команды.

Задачи в данной должности:
— Управлять технической командой, распределяя приоритеты, зоны ответственности и контроль сроков. В подчинении 4-6 технических специалистов
— Обеспечить прозрачную систему планирования, чтобы не возникали авралы, срывы или накопление «технического долга».
— Создать и поддерживать регламенты, чек-листы и базы знаний по типовым задачам.
— Курировать архитектуру, безопасность и надежность всех сервисов.
— Развивать внутреннюю платформу DIVA, внедряя стандарты кода, CI/CD и автоматизацию тестирования.
— Формировать дорожную карту технических проектов и следить за исполнением согласно срокам и приоритетам.

Показатели эффективности в данной должности:
— Аптайм ключевых систем ≥ 99.5%.
— SLA по задачам выполнено ≥ 95%.
— Просроченные задачи ≤ 5% от общего объёма.
— Средний уровень загрузки сотрудников ≤ 90% (предупреждение перегрузок).
— Время реакции на инциденты ≤ 30 мин, устранение ≤ 4 ч.
— Оптимизация затрат на сервисы ≥ 15%/год.
— Выполнение технической дорожной карты ≥ 90%.

Ожидаем от кандидата (компетенции и навыки):
— Управление техническими командами и проектами (Agile, Scrum, Kanban).
— Знание архитектуры онлайн-школ и SaaS-платформ: GetCourse, Salebot, n8n/Albato.
— Технический бэкграунд: Node.js, JavaScript, REST API, интеграции.
— Аналитическое мышление, системность, стрессоустойчивость.
— Навык организации процессов и документирования.
— Ответственность, лидерство и умение балансировать интересы проекта и команды.

Формат взаимодействия:
— Подчинение напрямую Операционному директору / CEO.
— Руководство техническими специалистами, QA и разработчиками.
— Еженедельные корпоративные планёрки с подведением итогов и составлением совместных планов, ежемесячные отчёты по SLA и загрузке команды.

Что мы предлагаем:
— Удаленный формат работы, 5 дневная рабочая неделя.
— Оформление по самозанятости.
— Уровень оплаты труда от 60 000 руб. до 120 000 руб.

Вам понравилась вакансия и вы хотите работать в стабильной компании в удалённом формате? Откликайтесь на нашу вакансию, и мы обязательно с Вами свяжемся.