Руководитель отдела по работе с клиентами( пациентами) в клинике косметологии
Руководитель отдела по работе с клиентами( пациентами) в клинике косметологии
Москва, Митинская улица, 20
Метро: ВолоколамскаяОписание вакансии
Обязанности
• Управление отделом клиентского сервиса (администраторы, ресепшен).
• Контроль клиентского пути: обращение → визит → повторный визит.
• Управление продажами услуг и развитие вторичной клиентской базы.
• Рост повторных визитов, среднего чека и LTV.
• Внедрение скриптов продаж и постсервисных коммуникаций.
• Обучение и мотивация команды на результат.
• Контроль CRM и ключевых KPI (конверсия, повторные визиты, NPS).
Требования
• Опыт руководства клиентским сервисом / продажами от 2 лет.
• Подтверждённый опыт роста повторных продаж.
• Навыки работы с KPI и CRM.
• Ориентация на результат, сильные коммуникации.
Условия
• Оформление по ТК РФ.
• Оклад + KPI (привязан к продажам и возвратности).
• Работа в современной клинике эстетической медицины.
• Скидки на услуги клиники.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Руководство коллективом
- Деловая переписка
- Управление продажами
- Развитие продаж
- Обучение персонала
- Планирование продаж
- Поиск и привлечение клиентов
- Обучение и развитие
- Холодные продажи
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки продаж
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж / Контакт-центра / Психиатрия Наркология
Наркологическая клиника VERA
Москва
до 250000 RUR
Руководитель контактного центра медицинской клиники Hadassah Medical
Медицинская клиника Hadassah Medical
Москва
до 230000 RUR
Управляющий/управляющая клиникой эстетической медицины ЭСТЕЛАРТ
Центр Красоты и Здоровья
Москва
до 230000 RUR
Руководитель отдела продаж (координатор) в медицинский центр
Медицинская клиника СЕМЬЯ
Москва
до 300000 RUR
Москва
до 200000 RUR
Управляющий в сеть салонов красоты
Салон красоты Alena Kotova Nails (ИП Котова Алена Алексеевна)
Москва
от 150000 RUR
