Администратор в стоматологию

Обязанности:

- Встреча пациентов

- Соблюдение стандартов обслуживания и этики делового общения

- Консультирование пациентов по услугам

- Ведение записи на прием к врачам

- Административная поддержка пациентов

- Работа с кассой, терминалом

- Заключение договоров, ведение необходимой документации в бумажном и электронном виде

- Управление клиникой в рамках должностной инструкции

Требования:

- Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно)

- Доброжелательность, лояльность

- Приветливость, позитивное отношение к людям

- Умение располагать к себе пациента по телефону и при личном контакте

- Клиентоориентированность

- Неконфликтность и умение нивелировать конфликтные ситуации

- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel)

- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета

- Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность

- Опыт работы администратором стоматологической клиники от 1 года

​​​​