Руководитель клиентской службы

ГК "Автологистика" входит в состав автомобильной группы АВИЛОН, которая является лидирующим, динамично развивающимся автомобильным холдингом России.

Чем предстоит заниматься:

• Расширение и развитие клиентской базы компании, включая взаимодействие с юридическими лицами (автотранспортные компании, строительные компании и их подрядчики);
• Планирование и увеличение загрузки СТО, оптимизация рабочих процессов;
• Проведение мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов;
• Инициирование и проведение сервисных кампаний и акций, анализ их эффективности;
• Проведение переговоров с контрагентами по вопросам выполнения финансовых обязательств;
• Организация и контроль работы сотрудников, находящихся в непосредственном подчинении;
• Разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию и повышению мотивации подчиненных сотрудников.
• Работа с жалобами клиентов, предоставление ответов и вариантов решения проблем;

Наши ожидания:

• В нашу команду легко вольется коллега:
• Обладает высокими коммуникативными навыками, постоянным стремлением к развитию.
• Опыт работы в аналогичной должности в автобизнесе (сети автосервисов, дилерских центров);
• Лидерские качества руководителя, умение мотивировать подчиненных;
• Знание программ: Microsoft Word, Excel, 1С, Автопоиск.
• Знание технического устройства автомобиля, знание основных брендов производителей автомобилей и поставщиков автозапчастей.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, предоставление обязательного социального пакета (оплата отпусков, больничных);
• Отличные возможности профессионального и карьерного развития
• ДМС после испытательного срока;
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• Столовая на территории;
• Привычный график 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Место работы: Московская область, г.о Химки, д. Пикино, ул. Транспортная 1.