Администратор кинотеатра

Grand Cinema приглашает в команду администратора кинотеатра. Мы ищем ответственного и клиентоориентированного специалиста, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса для гостей и эффективную работу персонала в течение смены.

Обязанности:

• 1. Организация работы кинотеатра

• Контроль бесперебойной работы кинотеатра в течение смены
• Открытие и закрытие смены
• Контроль готовности кинозалов перед сеансами
• Проверка чистоты и порядка в залах, фойе и санитарных зонах

• 2. Управление персоналом

• Координация работы билетеров, кассиров, контролеров и барменов
• Проведение кратких инструктажей перед началом смены
• Контроль дисциплины сотрудников
• Составление отчетов по работе смены

• 3. Работа с посетителями

• Консультация гостей по расписанию фильмов и услугам кинотеатра
• Решение конфликтных ситуаций с посетителями
• Контроль качества обслуживания гостей

• 4. Контроль кассовых и операционных процессов

• Контроль работы касс и терминалов продажи билетов
• Контроль корректности продаж билетов и продукции бара
• Участие в инвентаризациях и проверках

• 5. Контроль безопасности и стандартов

• Соблюдение стандартов обслуживания кинотеатра
• Контроль соблюдения техники безопасности и противопожарных норм
• Контроль соблюдения правил внутреннего распорядка

• Опыт работы администратором / менеджером смены в сфере услуг (кинотеатр, ТРЦ, гостиница) будет преимуществом
• Умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации
• Стрессоустойчивость и ответственность
• Грамотная устная речь
• Уверенный пользователь ПК

Будет плюсом:

• опыт работы в кинотеатрах
• знание программ продажи билетов (например: Премьера, Kinoplan и др.)

• График работы: сменный 2/2
• Официальное трудоустройство
• Стабильная заработная плата
• Работа в современном кинотеатре
• Дружный коллектив
• Возможность карьерного роста