Специалист технической поддержки

АЙСИ ГРУПП - крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении ИТ, телекоммуникации, строительстве, логистике и во многих других сферах. Cильная команда профессионалов постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

Мы делаем Крым современным, комфортным для местных жителей, а также еще более привлекательным для туризма и бизнеса. Компания постоянно растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Основными принципами нашей команды являются взаимовыручка, стремление к развитию и создание комфортной рабочей среды.

Мы предлагаем вам стать частью нашей амбициозной команды!

Если вам интересно работать в компании с хорошим коллективом, решать интересные задачи, где соблюдаются все гарантии - отпуск, праздники, выходные, и еще у вас есть желание достигать результат и продвигаться по карьерной лестнице, тогда - добро пожаловать к нам!

Компания: К-ТЕЛЕКОМ — оператор связи и ИТ-решений, развивающий современные телекоммуникационные и сетевые сервисы. В связи с расширением команды мы ищем Специалиста технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильный оклад + премия
• Компенсация мобильной связи
• Обучение за счёт компании
• Возможность карьерного роста.

Обязанности:

• Приём, регистрация и обработка обращений клиентов в CRM-системе
• Диагностика и удалённое устранение проблем с интернетом, ТВ и телефонией
• Консультация клиентов по эксплуатации оборудования и услуг компании
• Ведение отчётности по выполненным заявкам
• Соблюдение регламентов и стандартов обслуживания компании.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или настройке сетей (приветствуется)
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость.