Менеджер по развитию продаж на маркетплейсах

В связи с расширением Отдела продаж и необходимостью перегруппировки действующих клиентов в канале Маркетплейсы ищем новых специалистов на развитие клиентов:

Обязанности:

Реализация стратегии по продажам на вверенных маркетплейсах.

Выполнение планов отгрузок и продаж.

Контроль отгрузок на всех этапах (расчет подсортировки/поставки, контроль отгрузок, контроль документооборота, взаимодействия с ТК, возвратов, рекламаций) самостоятельно или через контроль ассистентов.

Работа с первичной документацией бумажной и в ЭДО, относящейся к заказам (отгрузки, возвраты, рекламации, транспортные и т.д.). Контроль работы МРК и Бухгалтера по реализации, связанной с документооборотом.

Контроль актуальности товарной базы (Excel, 1С, ЛК маркетплейсов).

Подготовка персональных товарных предложений для категорийщиков и презентации новинок, у тех маркетплейсов, где предусмотрены подобные программы.

Заполнение спецификаций и заведение номенклатур в ЛК маркетплейсов (самостоятельно или через Контент-менеджера или подрядные организации).

Работа с рекламациями и возвратами надлежащего качества. Работа по коррекции процессов склада и поставщиков для минимизации рекламаций, боя, отказов на стороне маркетплейсов и конечных покупателей.

Контроль показателей обеспечения склада и регулярная досортировка складов маркетплейсов. Взаимодействие с менеджерами по обеспечению по предзаказам, сезонным и акционным поставкам (таким как Черная пятница, Киберпонедельник, Рождественская распродажа).

Контроль оборачиваемости товарных остатков на складах маркетплейсов. Контроль обменов остатками склада в ЛК маркетплейсов.

Проверка и обработка в 1с отчетов по продажам маркетплейсов.

Взаимодействие с подразделениями компании в рамках работы с маркетплейсами. Составление инструкций для Контента, Склада, МРК, Бухгалтерии.

Работа в личных кабинетах и официальных чатах маркетплейсов (ответы на вопросы покупателей, отзывы, решение споров, создание инцидентов и обращений) самостоятельно или через контроль работы ассистентов.

Контроль индексов и пороговых значений в ЛК маркетплейсов. Контроль стоимости размещения и своевременные вывозы неликвида и брака.

Контроль мониторингов цен и индексов цен конкурентов, оценка конкурентной среды по категориям.

Согласование и расчеты акций для партнеров. Использование всех инструментов продвижения, доступных внутри маркетплейсов. Запуск и аналитика рекламных компаний. Взаимодействие с подрядчиками и маркетингом компании.

Ведение аналитической работы по отгрузкам партнеров (приемки, лосты, возвраты), по продажам (по категориям, по брендам, по эффективности акций), по ассортименту (матрицы, ротации ассортимента, оптимизации карточек).

Формирование стратегии по развитию АКБ и утверждение карт целей (месяц, квартал) с Управляющим.

Участие в проектных группах по автоматизации процессов. Постановка программистам.

Выполнение поручений Управляющего или Консультанта по развитию маркетплейсов в рамках АКБ.

Отчетность в рамках действующих процессов компании.

Требования:

• Знание Microsoft Office, в частности Excel, на уровне уверенного пользователя;

• Знание 1С: Управление Торговлей (приветствуется);

• Навыки деловой коммуникации и бизнес этики, в т.ч. в части переписки;

• Ответственность, внимательность, доброжелательность, логический подход к решениям поставленных задач, аналитический склад ума, умение работать с большими массивами данных, желание развиваться в области продаж и в электронной коммерции;

• Навыки проектного управления или управления ассистентами (приветствуется).

Условия:

• график работы: понедельник - пятница (суб., воск. - выходные) с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00; часовой обеденный перерыв;

• оклад + премия KPI + годовые бонусы + % с продаж (после вывода АКБ на таргет показатели) + премирования (наставничество, проектные группы и т.д.)

• работа в активно развивающейся компании в составе молодого и амбициозного коллектива;

• комфортный офис в Старой Купавне;

• перспективы персонального роста внутри компании;

• обучение в процессе работы регламентам компании, наставник на весь этап ИС;

• испытательный срок: 3 месяца