Ведущий инженер по сопровождению продуктов интернет эквайринга

В связи с выводом на рынок новых продуктов интернет эквайринга команда сопровождения Сбербанка ищет специалиста по сопровождению. Основной обязанностью будет настройка и поддержание работоспособности промышленных и тестовых сред, устранение возникающих инцидентов, участие в развитии систем с точки зрения надежности и стабильности, формирование и проверка требований надежности и полноты мониторинга, организация приемо-сдаточных испытаний и внедрений новых версий ПО.

Ключевые особенности продуктов:

• работа с самыми актуальными и быстро развивающимися сервисами оплаты: SberPay (оплата в интернете), QR, SBP, биометрия (БИО), цифровой рубль, оплата через Bluetooth
• активное замещение зарубежного ПО (вендорозамещение) позволяет быстро освоить современные ИТ-системы
• возможность использовать внедрённые фичи и изменения в повседневной и профессиональной деятельности
• возможность предлагать и продвигать собственные идеи, улучшать пользовательский опыт продуктов.

Обязанности

• управление инцидентами, анализ, разбор, сбор необходимых участников и участие в ТКС
• установка приложений на стенды ПСИ/ПРОМ
• создание метрик и алертов, наблюдение за показателями системы мониторинга, реагирование на сбои
• сборы и агрегирование разного вида статистик
• планировании и проведение регламентных работ/учений на тестовых и промышленных стендах, актуализация базы знаний подразделения
• выявление отклонений от базовых сценариев на основе клиентского опыта взаимодействия с ПО
• решение, переадресация, взаимодействие с командой тестирования и разработки.

Технологический стек:

• HPSM, OpenShift/DropApp, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL, Atlassian Jira, Confluence, Zabbix, Grafana

Требования

• опыт сопровождения Mission Critical систем (24/7) от 1х лет
• опыт работы с: OpenShift/DropApp, Jira, Jenkins, BitBucket, PostgreSQL, Confluence
• базовые знания SQL (написание простых запросов, знание основных операторов)
• навык работы с OC Linux (основные команды)
• опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (ЕФС, Grafana, Tengri и т.д.)
• понимание и анализ интеграционных взаимодействий
• опыт чтения и разбора логов различных приложений.

Условия

• работу по адресу: ул. Краснореченская 111В
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсипрограмма
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.