Управляющий туристического агентства

• Организаторские навыки. Управлять командой менеджеров (штат + фриланс): постановка задач, контроль качества, разбор сложных ситуаций с туристами, формирование новых туристических направлений, в том числе автотуризм и каравайнинг.

• Обеспечивать выполнение плановых показателей по выручке и количеству заявок.

• Лично вести ключевых и корпоративных клиентов, закрывать сложные туры.

• Контролировать соблюдение регламентов на всех этапах заявки — от брифа до возврата туриста.

• Участвовать в развитии корпоративного направления.

Разрабатывать новые туры в том числе по автотуризму и каравайнингу.

Требования:

• Опыт работы в туризме от 1-3 лет — обязательно.

• Опыт в премиум-туризме или в работе с премиум-клиентами, работа с авто турами приветствуется.

• Опыт управления командой от 2 человек или наставничества.

• Уверенное знание рынка туруслуг, систем бронирования, работы с туроператорами.

• Опыт работы в CRM, понимание воронки продаж.

• Умение работать в условиях многозадачности и нестандартных ситуаций — без паники, с решением.

• Лидерские качества: команда должна видеть в вас руководителя, а не коллегу.

Условия:

• Зарплата от 80 000 до 180 000 руб. (оклад + % от результата).

• Удаленная работа.

• Официальное оформление, прозрачная мотивация.

• Реальные полномочия — не декоративная должность.

• Небольшая команда без бюрократии: решения принимаются быстро.