GROOM - компания №1 в сфере груминг-услуг в России и крупнейшая сеть салонов по стрижке собак и кошек мирового масштаба. Мы активно растем и развиваемся и приглашаем именно вас стать частью нашей команды!
На текущий момент мы в поисках Администратора в наш салон.
В обязанности входит:
- оформление записей на груминг (по телефону, через мессенджеры и онлайн-запись);
- консультирование клиентов по услугам и ценам;
- встреча и сопровождение клиента до/после процедуры;
- ведение клиентской базы и истории посещений;
- приём оплаты, закрытие чеков, работа с кассой и терминалом;
- контроль графика мастеров, уведомление клиентов об изменениях;
- поддержание порядка на рецепции, мелкие административные задачи;
- обработка отзывов и решение конфликтных ситуаций в рамках правил салона.
Будем рады, если вы обладаете такими качествами, как: - общительность и умение легко ладить с людьми;
- способность грамотно говорить;
- внимательность;
- эмоциональная устойчивость;
- любовь к животным.
Будет преимуществом:
- опыт работы в call-центрах;
- навыки работы в CRM-системе.
Мы предлагаем: - график 2/2 с 10:00 до 21:00;
- стабильная зарплата + бонусы;
- обучение внутри салона, возможность профессионального роста;
- комфортное рабочее место, скидки на услуги и товары для животных.