Администратор груминг салона

GROOM - компания №1 в сфере груминг-услуг в России и крупнейшая сеть салонов по стрижке собак и кошек мирового масштаба. Мы активно растем и развиваемся и приглашаем именно вас стать частью нашей команды!

На текущий момент мы в поисках Администратора в наш салон.

В обязанности входит:

• оформление записей на груминг (по телефону, через мессенджеры и онлайн-запись);
• консультирование клиентов по услугам и ценам;
• встреча и сопровождение клиента до/после процедуры;
• ведение клиентской базы и истории посещений;
• приём оплаты, закрытие чеков, работа с кассой и терминалом;
• контроль графика мастеров, уведомление клиентов об изменениях;
• поддержание порядка на рецепции, мелкие административные задачи;
• обработка отзывов и решение конфликтных ситуаций в рамках правил салона.

• общительность и умение легко ладить с людьми;
• способность грамотно говорить;
• внимательность;
• эмоциональная устойчивость;
• любовь к животным.

Будет преимуществом:

• опыт работы в call-центрах;
• навыки работы в CRM-системе.

• график 2/2 с 10:00 до 21:00;
• стабильная зарплата + бонусы;
• обучение внутри салона, возможность профессионального роста;
• комфортное рабочее место, скидки на услуги и товары для животных.